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Preguntas frecuentes

Encuentre rápidamente las respuestas sobre pedidos, reproducciones pintadas a mano, entrega, retoques, devoluciones y pago.

6 pregunta(s) mostrada(s)
Producto ¿Las reproducciones están pintadas a mano?

Sí, nuestras reproducciones están realizadas al óleo sobre lienzo por artistas experimentados. Cada lienzo está pintado a mano, no impreso.

Devoluciones y retoques ¿Puedo solicitar retoques?

Sí, es posible realizar hasta 4 series de retoques antes del envío. Se le enviará una foto del lienzo terminado para su validación.

Entrega ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi lienzo?

La creación generalmente toma de 2 a 3 semanas, luego aproximadamente 5 días de secado. Después del envío, la entrega generalmente toma aproximadamente 5 días según el destino.

Entrega ¿El lienzo se envía enmarcado?

No, el lienzo se envía enrollado, sin marco, cuidadosamente protegido.

Personalización ¿Puedo enviar mi propia imagen?

Sí, puede enviar una imagen, una referencia de museo, el nombre de una obra o una foto para solicitar una reproducción personalizada.

Entrega ¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí, se le envía un número de seguimiento después del envío para rastrear su paquete.

¿Su pregunta es específica?

Envíenos su solicitud: le responderemos con información adaptada a su proyecto.

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